6月29日,國錦湘安公司舉行員工職業素養與職業化行為塑造培訓,以“更職業、更專業、更高效”為主題,進一步提高員工職業素養和市場化服務水平,拓展服務優勢,提升核心競爭力,為打造集團優秀服裝板塊和高質量發展提供堅強保障。
此次培訓邀請到了中國專業人才庫高級禮儀培訓師、湖南省禮儀文化交流協會副會長賀柏雅進行授課。課程深入闡述了“重塑服務價值”“內在職業素養與意識”“外在職業化技能”等三個方面的主要內容,現場模擬環節參訓人員分別進行了客戶接待、工作溝通與匯報、會議會務服務等模擬練習。通過培訓,參訓員工進一步掌握職場禮儀、溝通技巧、服務要領等職業本領,引導大家提高責任意識、服務意識和服務能力,養成良好職業習慣,提高執行力,做到樂業、勤業、精業。參訓人員紛紛表示,服務水平是一個員工職業能力的體現,也是一個現代化企業市場競爭力的體現,一定會以此次培訓為契機,進一步提升自身的服務意識和服務水平,以優秀的服務、優秀的產品讓客戶更滿意,讓產品更暢銷,讓業績更突出。
國錦湘安公司各部門有關人員、新入職員工參加了培訓。